Cu cateva luni in urma,m-am lasat pacalita de “papagalul”unei cucoane de la RCS-RDS!
Nu stiu cum a reusit sa ma convinga caci ,in general, sunt sceptica in privinta “ofertelor”!
De fapt stiu,si ce rau imi pare acum….
A fost din cauza ca imi ofereau un telefon touch screen… de care eu nu mai avusesem pana atunci si aveam oricum de gand sa imi achizitionez unul, insa pt orange nicidecum pentru rds
.
Si a mai contat si faptul ca sora mamei are rds si e sigura in provincie, iar mama o suna zilnic, asa ca mi-am zis ca nu va mai fi legata de telefonul fix de rds care mai mult nu functioneaza si ca voi putea,avand si un mobil rds, sa imi dau singura la deranjamente fixul
Maaaaaaare greseala am facut!!!!
Desi i-am spus cucoanei ca,daca nu functioneaza macar 2 ani cat este ,chipurile, in garantie reziliez contractul, si ea m-a asigurat ca sunt “telefoane foarte bune”,cu inima nu prea vesela, am acceptat sa achizitionez porcaria de telefon.
II zic porcarie caci asta este, iar respectul pt client al angajatilor rds este zero!
Inca din primele luni am avut belele cu telefonul !!!
Prima data cand l-am lasat in service a fost pentru ca nu imi mai arata nici un contact din agenda,si deci nu puteam apela pe nimeni.
A stat 2 saptamani in service, l-am luat acasa si in nici o saptamana a inceput din nou sa faca figuri: indiferent ce numar apelam din indiferent ce retea, fixa sau mobila,convorbirea mi se intrerupea continuu, astfel incat renuntam sa mai apelez pe cineva….
Cand timpul mi-a pemis l- am dus a doua oara in service, caci pe langa problema cu oprirea telefonului cand ti-e lumea mai draga ,nici nu puteam sa imi descarc vreo fotografie, sau sa incarc din laptop una,caci porcaria de telefon nu vedea nici un soft.
L-am dus deci din nou in service, 2 saptamani , dupa care l-am luat si avea aceeasi problema cu opritul convorbirii, si in plus,dupa cateva zile , a aparut altceva: nu mai statea incarcat nici 6 ore!!!!
Daca apucam sa dau un telefon ok,daca nu , era mort dupa nici 6 ore de cand il incarcasem, in conditiile in care nu are nimic in el:poze, clipuri, nu folosesc internetul,caci nici nu ma pricep si nici nu am timp…..
Sa nu va mai spun ca atunci cand l-am dus a doua oara la sediu, o angajata cu ifose si tupeu cat carul- din reprezentanta Auchan Dr Taberei mi-a zis intr-un sictir total ca “asa imi trebuie daca mi-am cumparat cel mai prost telefon”!
Voi mi l-ati dat nu l-am cumparat eu””, i-am raspuns,iar ea mi-a intors spatele strambandu-se la mine!
Va imaginati o nesimtire mai mare??????????
Acum ,cand scriu am 4-PATRU- ture de service la activ si aceeasi problema agravata….
Nu sta nici doua ore incarcat, platesc ca idioata abonamentul degeaba, nimeni nu imi rezolva problema sunt tratata cu un sictir si o nesimtire greu de explicat in cuvinte, imi cresc tensiunea, glicemia ,ma doare capul si imi fac o mie de nervi caci nu mai stiu ce sa fac!!!!
Am cerut inlocuirea acestui aparat prost cu unul cu butoane, clasic, chiar daca platesc pt 3g sau 4g habar nu am de care e… si bineinteles ca mi s-a zis ca “daca nu imi da service-ul negatie nu se poate!
Service-ul cred ca ä aluat si ce mai era bun in el- daca mai era ceva bun- oricum aia acolo nu repara ,clar mi-l dau exact asa cum il duc, asta dupa ce il tin 2 saptamani la ei,tiimp in care eu platesc factura!!!!!
Fratilor,in ce tara traim? Cum scapam de batjocura asta?
De fiecare data gasesc alti oameni nemultumiti in sediile lor, ar trebui sa ne unim si sa ii dam in judecata sa le cerem si daune materiale si morale,asa ca, daca ati patit si voi ceva similar contactati-ma, eu oricum sunt hotarata sa apelez la toate forurile competente pentru a mi se face dreptate, probabil voi incepe cu OPC-ul cu televiziunile si apoi mai vad...
Concluzia mea: Va implor NU VA LASATI PACALITI DE RCS-RDS!!!
Nu numai ca nu trebuie sa va abonati la ei,dar refuzati-I cu cata forta puteti,caci nu faceti decat sa va imbolnaviti de nervi ; au si aparate proaste si tupeu si lipsa de respect fata de clienti!!!!
Intre timp am sa ma si rog sa dea faliment cat mai repede posibil acest RDS, Digi sau cum s-o mai numi!
Ana